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最美“醫(yī)”瞬間——優(yōu)質護理暖人心,寶媽鮮花贈天使
近日,在我院住院部六樓病區(qū),醫(yī)務人員一如既往地忙碌著,不一樣的是,護士站擺滿了一束束鮮艷奪目的鮮花,散發(fā)著迷人的芳香。讓醫(yī)務人員感到最溫暖、印象最深刻的是鮮花中還立著一張小小的卡片,娟秀的字體寫著:“感謝所有的醫(yī)護人員對我住院分娩的照顧,溫馨的環(huán)境、溫馨的服務、溫馨的體驗,一切讓我感受到家的溫暖。”
原來,送出鮮花和卡片的是一名剛生完頭胎的寶媽伏女士,今年31歲,從建檔建卡、孕期檢查、剖宮產都在我院順利完成,門診醫(yī)生王旭蘭的精湛技術及貼心的服務讓她在受到專業(yè)指導之余倍感溫暖。入院后,主管醫(yī)生張?zhí)禅P詳細地向伏女士及家屬交代病情、分娩方式及相關風險性。此外,伏女士患有血小板減少,自然分娩或剖宮產風險都很高,最終選擇了剖宮產手術,順利娩出一健康男嬰,母子平安。
產后的幾天里,醫(yī)護人員多次到病房關心伏女士、指導嬰兒哺乳及產后保健知識。點點滴滴的服務細節(jié),深深地打動了伏女士一家。為了表達感激之情,伏女士及家人特意在出院當天給產科所有的醫(yī)務人員送來了鮮花。她感慨道:“四0四醫(yī)院醫(yī)術好,病房環(huán)境很溫馨,服務態(tài)度好,特別是住院期間全體醫(yī)務人員的關心與護理,讓我們有“家”的溫暖,以后生二胎還要來。”
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