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9月26日，由四川省醫(yī)院協(xié)會(huì)主辦的四川省第七屆醫(yī)院品管圈大賽在成都市青白江區(qū)人民醫(yī)院舉行。來自四川省40余家醫(yī)院，68個(gè)品管圈參賽，參會(huì)人員500余人。我院選送的主題為“提高ICU患者滿意度”的“安驛圈”獲比賽三等獎(jiǎng)。

本次大賽由大外科科護(hù)士長程鳳琴帶領(lǐng)ICU團(tuán)隊(duì)參賽，ICU護(hù)士賀秀玲及規(guī)培護(hù)士包屹進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。“安驛圈”以“提高ICU患者滿意度”為主題，團(tuán)隊(duì)立足“以患者為中心”的醫(yī)療模式和臨床現(xiàn)狀，秉承人文關(guān)懷理念，以品管手法改進(jìn)臨床應(yīng)用，運(yùn)用“知信行”模式，構(gòu)建醫(yī)護(hù)人員標(biāo)準(zhǔn)化行為規(guī)范，實(shí)施按需、彈性探視模式，打造溫馨、舒適病區(qū)環(huán)境，顯著提高患者滿意度。

本次比賽，體現(xiàn)了我院科學(xué)運(yùn)用管理工具持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的管理理念，我院將再接再厲，秉承“患者滿意第一，社會(huì)效益至上”的服務(wù)理念，致力于全面提升服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)我院護(hù)理質(zhì)量再上新臺(tái)階。