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我院在全省78家三級綜合醫(yī)院患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查中成績位居前列
出自:護(hù)理部 作者:護(hù)理部 瀏覽次數(shù):36323
更新時(shí)間:2017/6/12
為進(jìn)一步了解四川省三級綜合醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作成效,客觀評價(jià)患者就醫(yī)體驗(yàn)和對護(hù)理服務(wù)工作滿意度,2016年7月,四川省衛(wèi)計(jì)委委托四川省護(hù)理質(zhì)量控制中心啟動了對全省78家三級綜合醫(yī)院開展患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查工作。
據(jù)了解,調(diào)查采用的測評工具為國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)院評審評價(jià)項(xiàng)目辦公室開發(fā)的《住院患者體驗(yàn)與滿意度—電話調(diào)查問卷》,全程調(diào)查三個(gè)月。近日,接四川省衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于2016年四川省三級綜合醫(yī)院護(hù)理服務(wù)調(diào)查患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查報(bào)告》,我院獲得總體滿意度排名第九的好成績。