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四川綿陽四0四醫(yī)院擬單一來源采購“用友HRP維保”，現(xiàn)就此事項向潛在服務商廣泛征求意見，征求意見期限從2018年11月20日起至2018年11月27日止。現(xiàn)將有關情況公示如下：

一、項目內(nèi)容

本項目是指HRP系統(tǒng)（含各類接口、云平臺）及后臺數(shù)據(jù)庫維護。維保方需提供以下服務：

1.對應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器每三個月一次現(xiàn)場巡檢，每月遠程巡檢一次。通過巡檢的評估報告，提供應用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫優(yōu)化（包括SQL 語法性能優(yōu)化、JOB 優(yōu)化、SGA，PGA 內(nèi)存參數(shù)的調(diào)整等），保障HRP系統(tǒng)良好運作。每季度末將當季的巡檢記錄（電子文檔）提交醫(yī)院。

2.通過遠程或現(xiàn)場指導的方式，檢查系統(tǒng)備份時長、驗證備份完整性以及備份性能等內(nèi)容。協(xié)助醫(yī)院進行數(shù)據(jù)庫備份，保障數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息的安全。

3.承諾定期升級補丁包，對于HRP系統(tǒng)（含接口及云平臺）維護，提供應用服務安全保障方案，預防病毒入侵、數(shù)據(jù)泄露，保障數(shù)據(jù)安全。提供軟件系統(tǒng)更新服務時，需提供更新服務指南；在醫(yī)院更新時，提供遠程或電話指導的服務。

4.根據(jù)院方需要進行應用服務器遷移服務。

5.保障HRP系統(tǒng)現(xiàn)有接口的穩(wěn)定運行，根據(jù)業(yè)務需要對現(xiàn)有接口進行修改服務。為現(xiàn)有系統(tǒng)的應用服務器和應用環(huán)境配置遠程接入或現(xiàn)場技術支持方式，提供應用服務器環(huán)境及應用環(huán)境配置的問題處理服務。

6.系統(tǒng)故障致醫(yī)院業(yè)務受到影響，應提供30分鐘內(nèi)遠程維護相應，如遇特殊情況，2小時內(nèi)解決不了的，應在故障出現(xiàn)4小時內(nèi)無條件到達現(xiàn)場解決。

7.醫(yī)院發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)Bug并向維保方提出，維保方應在接到通知后盡快組織人力完成修改工作； 如在服務過程中發(fā)現(xiàn)甲方其他應用系統(tǒng)存在運行風險，應及時指出。

8.每年度向醫(yī)院提交服務完成情況及存在問題報告。

二、采購人：
四川綿陽四0四醫(yī)院

三、采購人擬推薦單一來源確定供應商

用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司

四、單一來源采購方式理由：

用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司為我院HRP系統(tǒng)服務方，唯一掌握HRP系統(tǒng)源代碼，熟悉我院具體業(yè)務流程，利于HRP系統(tǒng)后續(xù)整體維護需要。

對以上采購項目如有異議，可以在本公示期內(nèi)將意見以書面形式反饋至四川綿陽四0四醫(yī)院采購辦0816-2303461或13608116000，逾期提出異議的將不再受理。
    特此公告。