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11月10日-11日，由健康界主辦的《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動（2023-2025）》暨“第八季改善醫(yī)療服務(wù)行動全國醫(yī)院擂臺賽”總決賽在海口舉行。本次比賽旨在選取有創(chuàng)新思路、先行先試、成績顯著的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，集中展示醫(yī)院的好想法、好做法、好辦法，以寬見，助高馳。我院代表隊在總決賽上，再獲佳績。

門診部案例《創(chuàng)新診前服務(wù)提升患者體驗》、院工會案例《“操心”變“暖心”，這個暑期托管班讓職工很“省心”》榮獲各自主題的卓越案例獎；

門診部案例《創(chuàng)新診前服務(wù)提升患者體驗》、血透室案例《用心“透”入  “析”心呵護(hù) 》榮獲各自主題十大熱力值案例獎；

這是一場追求高水平、推崇價值共創(chuàng)的大會；也是一項進(jìn)一步解決人民群眾看病就醫(yī)急難愁盼、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)管理的重要工作。我院將持續(xù)堅持“患者滿意第一，社會效益至上”的服務(wù)宗旨，學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗、發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，形成流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、體驗更舒適、醫(yī)患更和諧的中國式現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式，深入改善患者就醫(yī)體驗，提升醫(yī)院服務(wù)能力與水平，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。